Política de cambios

♥ Cambio de productos:

  • Aceptamos cambios de talla durante los primeros 15 días de recepcionado el producto.
  • Es indispensable que la prenda se encuentre en perfectas condiciones, sin uso, lavado, con etiquetas y empaque original. 
  • Solo se podrá realizar un único cambio por artículo de cada pedido.
  • Los nuevos servicios de envíos para el cambio serán cubiertos por el comprador.
  • Los cambios están sujetos a stock. 
  • Los cambios se realizan únicamente por producto, no realizamos devoluciones de dinero.
  • El tiempo de entrega del nuevo cambio es de 2 a 3 días en Lima y de 5 a 7 días en provincia, este tiempo corre una vez recepcionada la prenda a devolver.


♥ Para realizar tu Solicitud de cambio envíanos un correo a contacto@moshtienda.pe con la siguiente información:

  • Asunto: CAMBIO DE PRODUCTO – (TU NOMBRE)
  • Datos (nombre, DNI, número de celular).
  • Motivo del cambio.
  • Prenda adquirida.

Te responderemos en 01 día hábil explicándote cómo proceder.